Vés al contingut (premeu Retorn)

Sou a: Inici / SSRI / Eina de comunicació de projectes / Indicadors de comunicació

Indicadors de comunicació

Indicadors importants per l'avaluació del pla de comunicació d'un projecte RDI.

Els indicadors són aquelles dades quantitatives i qualitatives que informen sobre el rendiment de les accions del pla de comunicació.

Recorda Cada organisme pot sol·licitar uns indicadors en concret a l'hora de justificar la difusió i comunicació dels projectes de cada convocatòria. Per exemple, per publicar continguts relacionats amb projectes finançats per fons FEDER a les xarxes socials, cal fer ús dels hashtags #FonsUECat i #FEDER. Trobaràs la resta de requisits de cada convocatòria a l’apartat Requisits específics per convocatòria.

  • Portafoli de la implementació de la identitat gràfica del projecte: captures del lloc web, xarxes socials, cartells, fotografies de roll-ups i parades en fires o esdeveniments, material com carpetes i bolígrafs…

La forma més senzilla d’accedir-hi és connectant el lloc web amb un compte de Google Analytics (consulta com activar l'Analytics de la teva web UPC).

  • Visualitzacions
  • Usuaris únics
  • Fonts d’adquisició (directe, cercador, xarxes socials, butlletí digital, anuncis…)
  • Taxa de rebot
  • Descàrregues
  • Nombre total i freqüència de publicacions (per setmana o mes)
  • Nombre de seguidors/subscriptors
  • Abast/Impacte de les publicacions
  • Interacció/engagement de les publicacions (likes, shares, comentaris)
  • Clipping: consisteix a realitzar una cerca i captura de totes les publicacions que s’han derivat de la nota de premsa original. Recomanem contactar amb els mitjans per estimar-ne l’impacte per tal d’obtenir un valor aproximat de l’impacte total de la nota de premsa. Amb mitjans digitals aquest nombre és molt més precís.
  • Entrevistes o col·laboracions derivades
  • Impacte dels materials complementaris
  • Assistents
  • Grau de participació (preguntes, intervencions…)
  • Productes de conclusió (informes, documents, factsheets...)
  • Valoració (enquestes post-esdeveniment)
  • Aprenentatge dels assistents (enquestes post-esdeveniment)
  • Observacions i anotacions
  • Creació de nous vincles o propostes

Seran molt diferents en funció del tipus de contingut (audiovisual, digital/interactiu, text, etc.). A grans trets:

  • Impressions
  • Visualitzacions
  • Nombre de subscriptors
  • Redireccions que ha generat cap al lloc web del projecte (s’aconsegueix mitjançant l’etiquetació UTM dels enllaços, per conèixer l’origen de les arribades al lloc web)
  • Aparicions en mitjans o altres webs externes
  • Engagement generat a les xarxes socials

 

Recurs UPC Recursos i serveis per a la comunicació: Posicionament, estadístiques i analítica web

Recurs UPC Serveis TIC: Activar Google Analytics

Recurs UPC Serveis TIC: MyEnquesta

Recurs UPC Serveis TIC: Estadístiques GenNews